WhatsApp Business se consolida como una herramienta esencial para la comunicación empresarial al ofrecer la posibilidad de establecer vínculos directos con los clientes mediante enlaces personalizados. Esta funcionalidad simplifica el proceso de inicio de conversaciones, permitiendo a los clientes acceder a un chat con solo hacer clic en un enlace.

La aplicación WhatsApp Business posibilita compartir un enlace directo que posibilita a los clientes iniciar un chat de manera instantánea. Al abrir el enlace desde la aplicación, se accede automáticamente a un chat seguro. En el caso de abrir el enlace desde un navegador web, los usuarios son redirigidos a una página web que contiene información relevante sobre la empresa. Desde esta página, los clientes pueden hacer clic en «CONTINUAR AL CHAT» para abrir una conversación.

Consejo Adicional: Si decides compartir tu foto de perfil con todos en tus ajustes de privacidad, esta se mostrará también en la página web. Para modificar tus ajustes de privacidad, puedes consultar [este artículo].

¿Cómo Crear un Enlace Directo? Al registrarte en WhatsApp Business, se genera automáticamente un enlace directo exclusivo para tu empresa. Los pasos son simples:

  1. Toca el ícono de herramientas para la empresa.
  2. Selecciona el ícono de enlace directo.
  3. Toca «Enlace directo» para visualizar el enlace generado automáticamente.

Consejo para Empresas: Optar por WhatsApp Business Premium facilita la creación de una página web profesional con un enlace de dirección personalizado para la empresa, mejorando aún más la interacción con los clientes.

Una vez obtenido tu enlace directo, puedes optimizar su utilidad:

  • Utiliza el ícono de copiar para pegar el enlace directo en tu sitio web o páginas de Facebook, garantizando fácil accesibilidad para tus clientes.
  • Emplea el ícono de envío para compartir directamente el enlace con tus clientes, permitiéndoles iniciar conversaciones contigo con un solo clic.
  • Personaliza el mensaje predeterminado utilizando el ícono correspondiente. Esta funcionalidad es especialmente útil para facilitar a tus clientes el contacto contigo para preguntas comunes o mensajes recurrentes.