El pasado septiembre, la Comisión Europea determinó que empresas como TikTok o Instagram deben cumplir normas que garanticen mayor libertad de elección a los consumidores.
Una de las regulaciones implica que los usuarios de iPhone ya no están limitados a descargar aplicaciones exclusivamente desde la Apple Store, sino que también podrán acceder a las de Google.
Además, se espera que los usuarios puedan enviar mensajes entre distintas aplicaciones, como de WhatsApp (de Meta) a servicios como Signal o Telegram.
Estas medidas buscan prevenir situaciones como la sanción impuesta a Apple esta semana, donde Bruselas multó con 1,800 millones de euros por abuso de posición dominante en el mercado de la música online.
Aunque habrá más obligaciones, también se espera facilitar el proceso para las empresas al conocer de antemano las exigencias al adquirir compañías competidoras, evitando años de incertidumbre sobre el cumplimiento de las normas.
Las empresas que no cumplan con las nuevas reglas podrían enfrentar multas de hasta el 20% de su facturación mundial o, en casos extremos, una reestructuración forzada.
Según Bram Vranken, investigador del Corporate Europe Observatory, hacer cumplir estas nuevas normas será una tarea enorme, especialmente considerando los desafíos previos con empresas como Facebook en materia de privacidad.
Bruselas multó a Meta con 1,200 millones de euros en 2023 por violaciones de privacidad de datos, evidenciando la dificultad de garantizar el cumplimiento total e inmediato.
Margrethe Vestager, funcionaria de alto rango, reconoció que es posible que no se logre un cumplimiento total de inmediato, pero la UE está dispuesta a aplicar las medidas más duras previstas en la ley.
Actualmente, la Comisión cuenta con 80 personas dedicadas a verificar el cumplimiento de la Ley de Mercados Digitales (LMD) y 123 empleados enfocados en hacer cumplir la Ley de Servicios Digitales (LSD), que complementa la LMD.
Mientras tanto, Meta y TikTok admitieron tener más de 1,000 personas trabajando en la implementación de la LSD, mientras que Google afirma tener «miles de ingenieros» dedicados al cumplimiento de la LMD.